Bestellen/Orders
Wij streven ernaar een bestelling binnen een week uit te leveren. Dit hangt uiteraard af van het op voorraad zijn van gewenst artikel. Is het artikel niet op voorraad, ontvangt u van ons een bericht over de te verwachte levertijd. Mocht dit onverhoopt erg lang gaan duren kunnen wij het proces desgewenst voor u volgen. U kunt dan zelf besluiten of u de opdracht wil laten staan en af te wachten, of de order in te trekken. Dit geldt ook voor zogenaamde pre-orders, waarover u op de website, of als vaste klant via mailings over op de hoogte wordt gehouden.
If the article is in stock we deliver right after payment (only International orders ) has been received. If the article ordered is not in stock you will be notified through mail. In this mail we will try to give you an estimate on how long it will take before the desired article will/can be delivered. Because of the fact that our delivery's come by ship it can take longer than usual. At this stage you can decide either to wait or to cancel your order. This information includes pre-orders.
Betaalwijze/Method of Payment
Betalingen geschieden bij voorkeur onder rembours, of vooruitbetaling waarna levering volgt. Wanneer de betaling ontvangen is wordt de verzendprocedure in werking gesteld. Bij betaling onder rembours kan bestelling al binnen een week geleverd worden mits artikel op voorraad is.
Credit Card payments are accepted from now on only through PayPal. Shipping conditions are included in several options and apply to Europe only. Execptional items such as the M5 Light Tank from 21st Century are priced seperatly and on request. You may choose to pay in advance but all costs involved are for the customer.
Verkoopgarantie/Sales warranty
Wij garanderen dat de producten die wij verkopen nieuw zijn en niet uit de verpakking zijn geweest, met uitzondering van producten die door ons gecontroleerd moeten worden op transportschade. Wij streven ernaar om onze klanten altijd tevreden te houden. Elke redelijke klacht die een klant heeft moet zo spoedig mogelijk bij ons neergelegd(via mail of schriftelijk) worden en zal altijd beantwoord worden binnen een acceptabele termijn. We zullen daarbij onze uiterste best doen ontstane situatie op een voor een ieder acceptabele manier op te lossen.Toys Unlimited is op generlei wijze verantwoordelijk voor schade ontstaan door gebruik van een van onze artikelen. Afbeeldingen op de website dienen ter ondersteuning en kunnen afwijken van het origineel. Derhalve kunnen hier geen rechten aan worden ontleend.
We garanty that the product you ordered is new, and has not been removed from it's package. Our main goal is to keep our customers satisfied. Every reasonable complaint has to be reported as soon as possible to us and will be answered. We will try our best within reason to resolve the complaint to the satisfactory of both party's. Toys Unlimited can not be hold responsible for any damage inflicted by use of our products. Pictures shown on the site are for support only and can differ from the real thing. No rights apply in this case.
Overeenkomst ontbinden/Cancelling the Deal
De koper heeft het recht de overeenkomst(aankoop) binnen zeven dagen zonder opgaaf van redenen te ontbinden. De koper heeft recht op een kostenloze teruggave van zijn betaling(met uitzondering van kosten voor het gebruik van PayPal of kosten voor Ebay transacties). De koper verliest het recht op ontbinding als hij niet zo spoedig mogelijk na het kenbaar maken van de ontbinding van de transactie het artikel retouneerd met een maximum van dertig dagen. Toys Unlimited zal niet eerder dan na het verstrijken van deze termijn of op het moment van ontvangen van het artikel tot terugbetaling overgaan. Dit geldt niet voor DVD's, afgeprijsde artikelen of artikelen waar bijzondere specificaties op van toepassing zijn.
The buyer has the right to cancel a deal within seven days of the transactiondate without specification of his reasons. The buyer has the right to be refunded free of costs with the exception of costs made by the use of Paypal or Abay transactions and costs for International Banking. The buyer will loose these rights if the product purchased will not be returned to Toys Unlimited within thirthy days after the transactiondate. Toys Unlimited will refund only after the purchased goods have been returned within this period of time. After this period the buyer will loose his rights to a refund. These rules do not apply to DVD's, sale products or products with special specifications marked by Toys Unlimited.
Privacy/Privacy
Informatie die u aan ons verstrekt wordt niet doorgegeven aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Uitzondering op deze regel is dat uw informatie kan worden verstrekt aan mijn leverancier indien deze zorg draagt voor de verzending.
Any information given to us will not be passed onto third party without your approval. Only when shipping makes this necessary we pass relevant information to the shipping company. |
21st Century Toys
